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物流讲师课程
胡福庭
《化险为夷的
物流
客服技巧》
客户服务
【课程背景】： 我们有一个美好的夙愿，那就是助力企业培养和建设投诉处理的人才队伍，帮助员工树立正确的客诉工作方向，建立以客户为中心的理念，从而不会因为服务理念和技
郭涛
物流
与供应链管理
物流
+供应链
第一讲：
物流
与供应链管理 一、理解
物流
1、
物流
定义 2、
物流
构成的两大要素 案例分析：从沃尔玛成功看
物流
的重要性 二、理解供应链 1、供应链的定义，目标 2、供
郭涛
物流
一体化运营管理
物流
管理
第一讲：
物流
管理概述 案例讨论：新冠肺炎疫情下口罩缺货的启示 一、为什么要进行物管理 1、
物流
对企业的战略意义 2、
物流
成本很高 3、
物流
管理显著增加客户价值 4
郭涛
物流
战略规划与
物流
设计管理
物流
规划与设计
战略规划篇 第一讲：
物流
战略和
物流
规划 案例分析：从沃尔玛成功看
物流
的重要性 一、为什么要进行
物流
管理 二、企业
物流
与供应链管理区别 1、企业
物流
与供应链定义 2
杨涛
《仓储规划方法》
物流
经理人（讲师）杨涛
物流
管理
仓储管理
供应链管理
物流
经理人杨涛
人生需要规划，职业需要规划，同样仓库也需要规划，没有规划就是打乱仗。有的人习惯了见招拆招，美其名曰“柔性”，“柔性”没错，规划不仅是考虑现在，更是要考虑未来，因此
杨涛
《人工搬运与叉车安全 》
物流
经理人（讲师）杨涛
物流
管理
仓储管理
物流
讲师杨涛
仓储行业具有一定安全风险，在日常作业过程中，人员的频繁操作，叉车的行驶装卸都存在很多的不安全因素。小到磕磕碰碰，大到人身伤害、财产损失。这些问题都是各位企业老板和
杨涛
《
物流
包装技术》
物流
经理人(讲师)杨涛
物流
管理
仓储管理
物流
讲师杨涛
包装被称作为
物流
的起点，包装的
物流
作用就是保护商品，在整个流通环节里保证货品的完好性，包装的可靠性和包装的效率都是
物流
工作者需要重点考虑的问题。
物流
包装的种类繁多
杨涛
《
物流
仓储7S管理 》
物流
经理人（讲师）杨涛
物流
管理
仓储管理
物流
讲师杨涛
脏乱差的工作环境不可能生产出高品质的产品，这是普遍性的真理。但是很多企业不太重视这一点，认为不就是打扫卫生嘛？殊不知“一屋不扫何以扫天下”的道理。 7S管理在日本
杨涛
《仓储IE原理》
物流
经理人（讲师）杨涛
仓储管理
物流
管理
物流
行业的利润不高，因此提升管理效率尤为重要，入库、上架、拣货、扫描等等环节都要精确控制，不能有浪费的时间，不能有多余的动作，不能走回头路，不能有过多的思考，不能
杨涛
《
物流
成本管理》
物流
经理人（讲师）杨涛
物流
管理
仓储管理
物流
领域的利润真是要从牙缝里省出来的，这就要清楚的知道每一分钱到底都花到了哪里。仓库每拣一件货成本多少，每配送一件货成本多少，到底是自营
物流
省钱还是外包省钱，这都
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